Versand

Versandinformationen

Wir versenden unsere Waren zurzeit ausschließlich über den Versanddienstleister UPS & DHL.

Lieferungen werden durchgeführt für folgenden Regionen:

Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Belgien, Finnland,

Dänemark, Schweden, Luxemburg, Frankreich

Wir arbeiten jedoch bereits an einer Erweiterung unserer Lieferregionen.

Versandprozess

Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Standard Versanddauer beträgt bei uns ca. 3-5 Werktage (Auslieferungszeitraum : Montags - Freitags)

Hinweis:

An Wochenenden, sowie an Feiertagen wird keinerlei Ware versandt.

Paketinformationen

Wir senden Ihnen Ihr Paket schnellstmöglich zu und suchen, je nach Bestellmenge, die passende Paketgröße für Sie aus. Wir möchten Ihnen den Annahmeprozess so komfortabel und angenehm wie möglich gestalten und gleichzeitig hierbei auf unsere Umwelt achten. Sollten Sie Ihr Paket, angesichts Ihrer Bestellmenge, als zu groß erachten, bitten wir Sie um verständins! Aufgrund momentaner Lieferverzögerungen unserer Pakethändler, ist es uns zurzeit leider nicht möglich immer die perfekte Größe parat zu haben.

Informationen bezüglich des Status Ihrer Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenbereich (Kundenkonto).

Rücksendungen & Rückerstattungen

Rücksendung

Sollten Ihnen ein Artikel doch nicht zusagen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind ausschließlich von Ihnen zu tragen.

Gerne können Sie das Paket über einen von Ihnen bevorzugten Versanddienstleister zurücksenden.

Wihtiger Hinweis:

Zurückgesandte Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand sein. Dies beinhaltet sämtliche Accessoires, Labels, Tags, Sticker etc.

Zusätzlich bitten wir Sie, beim Rückversand, auf eine ordentliche und angemessene Verpackung zu achten.

Rückerstattung

Sollten wir Ihre Rücksendung innerhalb der oben genannten Frist und Vorgaben erhalten haben, dann erstatten wir Ihnen die entsprechende Summe selbstverständlich schnellstmöglich. Die Rückerstattung erfolgt, entsprechend der Zahlungsart, mit welcher Sie bestellt haben, innerhalb von 14 - 21 Tagen, nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Hinweis:

Die Ihnen für den Rückversand angefallenen Kosten werden Ihnen nicht erstattet.

Hinweis zu Aktionen:

Unsere Versand Aktionen, darunter auch unsere Frühjahrs Überraschungs Aktion (01.03.23 bis 14.03.23), beinhalten ausschließlich den kostenlosen Hinversand innerhalb Deutschlands. Von dieser Aktion sind die Kosten für Rückversand ausgenommen. Im Fall einer Retour werden die Rückversandskosten weiterhin, wie gewohnt und oben beschrieben, von Ihnen selbst getragen.